Pierwsza rozmowa
Zadzwoń pod numer dyżurny. Podaj miejsce, w którym znajduje się osoba zmarła, i numer kontaktowy do bliskiej osoby.
CERBER · Warszawa
Pomoc pogrzebowa
w Ursusie
Cerber przyjmuje zgłoszenia z Ursusa 24 godziny na dobę. Pomagamy ustalić przewóz Zmarłego, dokumenty i przebieg pożegnania. Rodziny przyjmujemy w warszawskich biurach przy Hynka 4a i Gorlickiej 5/7.
Pomagamy w Ursusie. Nasze warszawskie biura znajdują się na Ochocie i we Włochach.
Najpierw sprawy pilne
Nie trzeba ustalać
wszystkiego od razu.
Dokumenty
Powiedz, czy została już wystawiona karta zgonu. Wyjaśnimy, czego potrzeba do organizacji pogrzebu i w jakich formalnościach możemy pomóc.
Dalsze ustalenia
Uzgodnimy przewóz i kontakt z biurem. Formę ceremonii, miejsce pochówku i oprawę pożegnania omówimy podczas przygotowań.
Co warto przygotować do rozmowy?
- Adres domu lub nazwę placówki, w której znajduje się Zmarły.
- Informację o dokumentach, które zostały już wydane.
- Nazwę cmentarza i dane grobu rodzinnego, jeśli są znane.
- Pytania o zakres pomocy oraz oczekiwania wobec ceremonii.
Jeśli nie masz jeszcze wszystkich informacji, zacznij od telefonu.
Rzeczywiste adresy biur
Wybierz miejsce
spotkania.
Rodziny z Ursusa przyjmujemy w obu punktach. Wybierz biuro i wyznacz trasę ze swojego adresu. Przed wizytą potwierdź telefonicznie godzinę spotkania.
Biuro CERBER · Włochy
ul. Hynka 4a
ul. Hynka 4a, 02-149 WarszawaTeren Parafii Świętego Franciszka z Asyżu
- Telefon biura, 8:00 - 16:00
- 501 714 719
- hynka@pogrzeby-cerber.pl
Biuro CERBER · Ochota
ul. Gorlicka 5/7
ul. Gorlicka 5/7, 02-130 WarszawaTeren Parafii Rzymskokatolickiej Zwiastowania Pańskiego
- Telefon biura, 8:00 - 16:00
- 798 012 678
Telefon całodobowy: 503 029 716. Mapy pokazują adresy biur. Nawigacja pozwala wybrać dojazd samochodem lub komunikacją miejską.
Pomoc w przygotowaniach
W czym możemy
Cię odciążyć?
Przewóz Zmarłego
Na terenie Ursusa pomagamy przez całą dobę, odbierając Zmarłych z domów i placówek. Najczęściej przyjeżdżamy w ciągu godziny od zgłoszenia zgonu. Przewidywany czas dojazdu potwierdzamy podczas rozmowy.
Dokumenty i formalności
Rodzinom z Ursusa wyjaśniamy, jakie dokumenty są potrzebne, i pomagamy w sprawach urzędowych na podstawie udzielonego upoważnienia. Spokojnie omawiamy kolejne kroki, aby było wiadomo, od czego zacząć.
Ceremonia i pochówek
Przygotowujemy pogrzeby z trumną lub urną, wyznaniowe i świeckie. Przebieg ceremonii ustalamy wspólnie z rodziną, z uwzględnieniem jej potrzeb i woli Zmarłego.
Pożegnanie i oprawa
Udostępniamy własne sale pożegnań i pomagamy wybrać trumnę lub urnę, kwiaty oraz muzykę. Razem z rodziną ustalamy szczegóły, które mają dla niej znaczenie.
Praktyczna wskazówka
Ustal zakres pomocy przed spotkaniem.
Możesz zadzwonić z pytaniem o całą organizację pogrzebu albo konkretną sprawę: przewóz, kremację, dokumenty czy oprawę ceremonii. Powiedz, co zostało już ustalone, a co wymaga pomocy. Jeśli rodzina wybrała cmentarz lub ma grób rodzinny, warto przekazać również tę informację.
Zakres usług CerberNie możesz przyjść do biura?
Zapytaj o mobilne biuro. Po uzgodnieniu terminu pracownik Cerber może spotkać się z rodziną w Ursusie, aby omówić przygotowania w domu.
Poznaj mobilne biuroCzy Cerber pomaga w Ursusie również w nocy?
Tak. Pod numerem 503 029 716 przyjmujemy zgłoszenia 24 godziny na dobę, również w weekendy i święta. Całodobowy dyżur jest dostępny niezależnie od godzin kontaktu z biurami.
Gdzie znajduje się biuro dla rodzin z Ursusa?
Przyjmujemy rodziny przy ul. Gorlickiej 5/7 na Ochocie i ul. Hynka 4a we Włochach. To adresy naszych warszawskich biur. Pomoc obejmuje także Twoją dzielnicę; można również zapytać o mobilne biuro.
Do którego biura zadzwonić, jeśli mieszkam w Ursusie?
Możesz wybrać biuro przy Hynka 4a, tel. 501 714 719, lub przy Gorlickiej 5/7, tel. 798 012 678. Numery biur są dostępne w godz. 8:00 - 16:00. W sprawach pilnych, także w nocy, dzwoń pod całodobowy numer 503 029 716.
Czym różni się karta zgonu od aktu zgonu?
Kartę zgonu wystawia lekarz. Akt zgonu sporządza urząd stanu cywilnego po zgłoszeniu zgonu. To różne dokumenty. Zasady zgłoszenia opisuje serwis gov.pl, otwiera się w nowej karcie.
Od czego zależy koszt organizacji pogrzebu?
Od zakresu usług, przewozu, wyboru trumny lub urny oraz oprawy ceremonii. Zapytaj o zestawienie kosztów i o to, które opłaty cmentarne lub inne należności są w nim uwzględnione. Dzięki temu łatwiej porównać cały zakres organizacji.
Kto udziela pomocy
Domy Pogrzebowe
CERBER Ewa Surmacz
Przygotowaniami zajmuje się firma Cerber. W obu warszawskich biurach porozmawiasz o zakresie pomocy, dokumentach i przebiegu ceremonii. Przed podjęciem decyzji możesz poznać historię firmy oraz przeczytać podziękowania rodzin.
Aktualizacja treści i danych kontaktowych: .
Dane biur i zakres pomocy sprawdzono w informacjach firmy Cerber. Informacje o zgłoszeniu zgonu oparto na serwisie gov.pl. Godzinę wizyty i szczegóły zlecenia potwierdź telefonicznie.